O Cliente
Solocal
Solocal é uma líder francesa no setor de Marketing Direto offline-online e na realização/criação de SEO e websites.
Solocal posiciona-se como um verdadeiro especialista em dados de marketing, soluções multicanais e digitais.
Solocal (antigo Grupo SoLocal) é uma empresa especializada em publicidade e marketing digital para empresas locais. Também oferece serviços de pesquisa e intermediação entre pessoas físicas e profissionais. É um dos grupos europeus líderes em receita de publicidade na Internet
Software
Trata-se de um software de produção, do grupo Solocal, capaz de gerir toda a produção de empresas.
O SoProd é responsável por receber pedidos de serviços e produtos, possibilitando a sua gestão, atribuição de tarefas e também é capaz de efectuar processos automatizados. Tudo isto através de vários fluxos definidos e completamente dinâmicos, consoante o produto/serviço.
Dispõe de várias interfaces com diferentes finalidades: CRM, KPIs, Configuração, Consultação entre outras, todas elas com diferentes níveis de acessos (ou seja, consoante o nível do utilizador pode ou não ver a interface em questão).
Contém também variadíssimas integrações com softwares/plataformas de terceiros.
Desafio
Através de fornecimento do nosso serviço de Outsourcing e Nearshore, com o objetivo de prestar um serviço tanto à distancia como presencial quando necessário, o objectivo e desafio pedido para este projecto é principalmente de melhorar performance e evolução de funcionalidades.
Como se trata de um software de produção, foi também necessário estudar e lidar de forma próxima não só com a equipa de IT mas também com intervenientes directamente relacionados com a própria equipa de produção, de forma a perceber melhor as suas necessidades, os problemas actuais e quais as funcionalidades desejadas.
Solução
Focando inicialmente na performance, analisando e reestruturando o projecto a nível do código implementado, foi possível identificar e melhorar imensos pontos. Após esta reestruturação foi conseguida uma melhoria de performance enorme, conseguindo que interfaces já existentes conseguissem ser apresentadas entre 2x a 5x mais rápidas e mantendo sempre as funcionalidades e utilidades actuais.
A nível de produção esta melhoria representa uma grande redução nos tempos mortos dos colaboradores que por sua vez aumenta a quantidade de produtos produzidos.
Foram também desenvolvidas e reestruturadas novas funcionalidades como: KPIs, Diagrama de Fluxos, Sub-fluxos de produção, tratamento de pedidos de clientes, integrações externas, entre muitas outras.